Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Eva-hair.cz
Opletalova 958/27
110 00 Praha 1 – Nové Město
Česká republika
Email: info@eva-hair.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení – pro identifikaci klienta
• Telefon – pro potvrzení rezervace a komunikaci
• Email (volitelně) – pro zasílání potvrzení rezervace
• Datum a čas rezervace – pro organizaci termínů
• Poznámky k rezervaci (volitelně) – pro lepší přípravu na návštěvu

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Rezervace termínu – pro potvrzení a správu objednávek
• Komunikace s klienty – pro odpovědi na dotazy a poskytování informací
• Poskytování služeb – pro splnění smluvních závazků
• Evidence návštěv – pro vedení záznamu o poskytnutých službách

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – udělíte jej při vyplnění formuláře
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – pro poskytnutí objednané služby
• Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – pro vedení evidence zákazníků

5. Jak dlouho uchováváme osobní údaje

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Rezervace – 1 rok po poslední návštěvě (poté automaticky smažeme)
• Účetní doklady – 5 let (dle zákona o účetnictví)
• Marketingové účely – do odvolání vašeho souhlasu

6. Kdo má přístup k vašim údajům

Vaše osobní údaje:

• Nesdílíme s třetími stranami pro marketingové účely
• Neprodáváme žádným subjektům
• Zpřístupňujeme pouze kadeřnicím pro účely poskytnutí služby
• Můžeme poskytnout státním orgánům, pokud to vyžaduje zákon

7. Vaše práva

Máte právo:

• Na přístup k údajům – můžete požádat o kopii vašich osobních údajů
• Na opravu údajů – pokud jsou nesprávné nebo neúplné
• Na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
• Na omezení zpracování – v určitých situacích
• Na přenositelnost údajů – přenos k jinému správci
• Vznést námitku proti zpracování údajů
• Odvolat souhlas – kdykoli, bez vlivu na předchozí zpracování
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Zabezpečení osobních údajů

Vaše údaje chráníme pomocí:

• Šifrovaného připojení (HTTPS) při přenosu dat
• Zabezpečené databáze s přístupem pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelných záloh pro ochranu proti ztrátě dat
• Silných hesel a dvoufaktorového ověření

9. Cookies

Náš web nepoužívá analytické nebo marketingové cookies. Používáme pouze technické cookies nezbytné pro funkčnost webu (např. session pro správu formulářů).

📧 Kontakt pro GDPR dotazy

Pro uplatnění svých práv nebo dotazy k ochraně osobních údajů nás kontaktujte:

Email: info@eva-hair.cz
Telefon: 606 689 600

Odpovíme do 30 dnů od obdržení vaší žádosti.